プラグインやウィジェットが保存できないときの対処方法

テーマのウィジェットや、プラグインで変更した設定が保存できないという現象がたまに起こります。これまで経験した中で、覚えておきたい原因と対処法を記録しておきたいと思います。

WAFの設定が原因のケース

症状:テーマのウィジェットで追加したカスタムHTMLが保存できない。GoogleアドセンスのコードをカスタムHTMLに入力して保存ボタンをおしたけど、考え中になって動かなくなってしまう。

対処法:使用しているサーバー側のWAFの設定を無効にするしたらすんなり保存できるようになりました。

症状:使用しているプラグインをカスタマイズしたけど、保存ができない。ブラウザーが考え中になって動かなくなってしまう。

対処法:こちらも使用しているサーバー側のWAFの設定を無効にすると保存できるようになりました。

ロリポップの場合はコントロールパネル左メニューのセキュリティ > WAF設定で無効にする。WAFはウェブアプリケーションのやり取りにおける不正侵入を防ぐためにあります。サイト改ざん対策の一つとしても有効だけど、これが原因な場合があります。無効にして、設定が終わったらまた有効に戻しておきましょう。

ロリポップの管理画面から

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